Jon Turner, a "pearljammer" néven ismert pókerjátékos fura esetnek volt szemtanúja néhány nappal ezelőtt. Beült pókerezi a Full Tilt egyik 25$/50$ NL hold’emen asztalához, és arra lett figyelmes, hogy barátnője, Tracey "xTraCey" Nguyen minden leosztásban all in megy. Hamar rájött, hogy kedvesének számláját feltörték, és a szeme előtt fosztják ki.

Jon Turner hiába szólongatta a Full Tilt supportját, nem történt semmi.
A meglehetősen patinás pókerterem biztonsági szakemberei nem reagáltak, és nem akadályozták meg azt, hogy a hacker eltapsolja a számlán lévő 30 ezer dollárt.

Jon Turner (Observer): PLEASE HELP
Jon Turner (Observer): FULT TILT PLEASE HELP
XTraCey: good job jon turner
Jon Turner (Observer): I NEED SUPPORT NOW
Jon Turner (Observer): XTRACEY'S ACCT HACKED OBV
Jon Turner (Observer): PLEASE HELP!
XTraCey: this is all your fault
Jon Turner (Observer): what u mean it's my fault?
XTraCey: i was up 10k
XTraCey: losing it all for u
XTraCey: bud
XTraCey: ur gonna lose this girl 30k
jacmans36 (Observer): jon i think you got it right
Jon Turner (Observer): YOU COULD GO KILL YOURSELF
XTraCey: u shold say sorry
Jon Turner (Observer): first change password back
Jon Turner (Observer): obv lol
Jon Turner (Observer): this is fking retarded
XTraCey: ya your a retard
XTraCey: and john turner is the man
TurTurow77 (Observer): tilt
XTraCey: john turner is the man
oldsock (Observer): e-mail ftp
XTraCey: its all gone
XTraCey: don worry about it

Turner a chaten is üzent a hackernek. A tettes láthatóan minél jobban fel akarta bőszíteni Turnert. A pénz két törzsjátékoshoz vándorolt, URnotINdanger2-hoz és The_Seshez.
A hacker nemcsak a számlán lévő 30 ezer dollárt szórta szét - ami egyébként Turneré volt, mert szponzorálta a barátnőjét -, hanem az összes Full Tilt Pontot is elköltötte: 2500 FTP-s versenyekre nevezett, amelyeket aztán nem játszott le.

A barátnő, xTraCey számláját a Google postafiókján keresztül törték fel.
A panaszra a Full Tilt Pokertől azt a választ kapta, hogy nem adhatják vissza a pénzét, mert legitim leosztásokban vesztette el legitim ellenfelek ellen, és az esete precedenst teremtene a tisztességtelen játékosok számára, akik megpróbálnák kihasználni ezt a lehetőséget. Egyetlen esélye, hogy URnotINdanger2 és The_Ses jóérzésből legalább egy pénze részét visszaadja.

A Full Tilt Poker ügyfélszolgálata ugyan nem állt a helyzet magaslatán - egy hasonló esetben a PokerStarson Greg Raymer számláját azonnal befagyasztották egy 2p2-tagtól jövő e-mailre -, de a teremben számos biztonsági lehetőség van az RSA-tokentől a PIN-kódos bejelentkezésig.